Điều khoản sử dụng

Xưởng Phụ Kiện Điện Thoại Giá Sỉ, Bán Buôn, Sỉ Phụ Kiện Điện Thoại 2 giờ trước 8 lượt xem

Website do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRENDTECH sở hữu và vận hành theo mô hình bán buôn (B2B). Khách hàng cần đọc các điều khoản này và các chính sách được dẫn chiếu trước khi đặt hàng. Việc gửi đơn đặt hàng thể hiện khách hàng đã xem và đồng ý với điều kiện giao dịch áp dụng.

1. Thông tin đơn vị chủ quản

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRENDTECH — Mã số thuế: 0111095991.
Địa chỉ: Số nhà 40, ngõ 29 đường Đào Xuyên, Xã Bát Tràng, TP Hà Nội, Việt Nam.
Hotline: 0349914569— Email: trendtech686@gmail.com.

2. Quy trình đặt hàng và xác lập hợp đồng

Khách hàng chọn sản phẩm và số lượng, kiểm tra giỏ hàng, cung cấp thông tin nhận hàng, chọn vận chuyển và thanh toán, xem lại tổng tiền cùng chính sách rồi nhấn đặt hàng.
Thông báo “đã nhận đơn” chỉ xác nhận hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu, chưa phải cam kết cung cấp hàng.
Hợp đồng được xác lập khi TrendTech xác nhận chấp nhận đơn qua trạng thái đơn hàng, điện thoại, email hoặc tin nhắn sau khi kiểm tra giá, tồn kho, MOQ, thông tin khách hàng và điều kiện thanh toán.
Trước khi nhấn đặt hàng, khách hàng có thể quay lại giỏ hoặc các bước thanh toán để sửa sản phẩm, số lượng, địa chỉ, phương thức giao và thanh toán.

3. Sửa hoặc hủy đơn

Khách hàng có thể yêu cầu sửa hoặc hủy qua hotline 0349914569 trước khi đơn được đóng gói hoặc bàn giao vận chuyển.
Sau thời điểm bàn giao, yêu cầu được xem xét theo trạng thái thực tế; khách hàng có thể phải chịu chi phí vận chuyển, hoàn hàng hoặc chi phí đã phát sinh nếu việc hủy không do lỗi của TrendTech.
Đơn đã thanh toán được hoàn tiền theo Chính sách thanh toán và Chính sách đổi trả sau khi khấu trừ khoản hợp lệ đã được thông báo, nếu có.

4. Giá, VAT và hóa đơn

Giá bán áp dụng là giá hiển thị hoặc được TrendTech xác nhận tại thời điểm chấp nhận đơn; giá có thể thay đổi trước thời điểm này theo tồn kho, hạng đại lý và chương trình ưu đãi.
Giá sản phẩm đã gồm hay chưa gồm VAT được thể hiện tại trang sản phẩm, giỏ hàng, bước thanh toán hoặc báo giá. Nếu chưa thể hiện rõ, khách hàng cần yêu cầu xác nhận trước khi đặt.
Hóa đơn VAT điện tử được lập theo thông tin hợp lệ khách hàng cung cấp và quy định pháp luật. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của tên đơn vị, địa chỉ và mã số thuế.

5. MOQ, bước số lượng và giá trị đơn tối thiểu

Mỗi sản phẩm có thể có số lượng đặt tối thiểu (MOQ), bước số lượng hoặc quy cách nguyên thùng hiển thị tại trang sản phẩm và giỏ hàng.
Đơn sỉ phải đạt giá trị tối thiểu theo cấu hình được hiển thị trước khi đặt. Hệ thống có thể không cho gửi đơn nếu chưa đáp ứng điều kiện.
TrendTech liên hệ để điều chỉnh hoặc từ chối dòng hàng không đúng MOQ, bước số lượng, quy cách đóng gói hoặc tồn kho thực tế.

6. Phí và điều kiện vận chuyển

Phí hiển thị tại checkout là tạm tính theo địa chỉ, khối lượng và tuyến. Phí cuối được xác nhận sau khi đóng gói, cân đo thực tế hoặc nhận báo giá từ đơn vị vận chuyển.
Khách hàng chịu phí giao hàng trừ khi chương trình hoặc thỏa thuận ghi khác. Phụ phí vùng xa, hàng cồng kềnh, chành xe, giao lại hoặc hoàn hàng được thông báo khi phát sinh.
Thời gian giao là dự kiến, có thể thay đổi do đơn vị vận chuyển, thời tiết, lễ Tết hoặc sự kiện bất khả kháng. Chi tiết xem Chính sách giao hàng.

7. Phương thức và điều kiện thanh toán

COD: khách thanh toán khi nhận hàng; có thể bị giới hạn theo địa bàn, giá trị đơn, lịch sử giao dịch hoặc quy định của đơn vị vận chuyển.
Chuyển khoản: đơn chỉ được xác nhận thanh toán khi tiền vào đúng tài khoản do TrendTech công bố; khách hàng không chuyển vào tài khoản do nguồn không chính thức cung cấp.
Công nợ gối đầu chỉ dành cho đại lý được duyệt, trong hạn mức và kỳ thanh toán còn hiệu lực.
Các phương thức khả dụng và số tiền phải trả được hiển thị trước khi đặt; chi tiết xem Chính sách thanh toán và Chính sách công nợ.

8. Kiểm hàng và giao nhận

Khách hàng kiểm tra tình trạng kiện, số kiện, mã vận đơn và dấu hiệu rách, móp, ướt trước khi nhận; ghi chú bất thường với người giao hàng nếu có.
Phạm vi mở kiện hoặc đồng kiểm phụ thuộc quy định của đơn vị vận chuyển. Khách hàng nên quay video liên tục từ lúc kiện còn nguyên tem đến khi kiểm đủ hàng.
Việc ký nhận không làm mất quyền khiếu nại đối với lỗi ẩn, nhưng chứng từ và video mở kiện là căn cứ quan trọng cho trường hợp thiếu, sai hoặc vỡ hàng.

9. Giao thiếu, giao sai, hàng lỗi hoặc thất lạc

Khách hàng thông báo thiếu, sai hoặc vỡ hàng trong 48 giờ kể từ khi nhận, kèm mã đơn, ảnh/video, tem vận chuyển và chứng từ liên quan.
Sau xác minh, TrendTech giao bù, đổi đúng hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc bù trừ công nợ tùy trường hợp.
Kiện thất lạc được phối hợp tra soát với đơn vị vận chuyển; khi xác định thất lạc, hai bên thống nhất giao lại hoặc hoàn tiền.
Trách nhiệm chi phí căn cứ lỗi thực tế; bên gây ra sai sót chịu chi phí hợp lý liên quan. Quy trình đầy đủ xem Chính sách giải quyết khiếu nại và tranh chấp.

10. Đổi trả, hoàn tiền và bảo hành

Đổi trả áp dụng theo điều kiện về thời hạn, tình trạng hàng, tem, hộp, phụ kiện và bằng chứng tại Chính sách đổi trả.
Nếu lỗi thuộc TrendTech, nhà sản xuất hoặc vận chuyển theo kết quả xác minh, chi phí đổi trả hợp lý do bên có lỗi chịu; đổi theo nhu cầu riêng được chấp thuận thì khách hàng chịu chi phí.
Hoàn tiền thực hiện trong 3–7 ngày làm việc sau khi chốt phương án; thời gian ghi có phụ thuộc ngân hàng hoặc trung gian thanh toán. Đơn công nợ có thể được bù trừ dư nợ.
Bảo hành theo thời hạn, điều kiện và quy trình của từng nhóm hàng tại Chính sách bảo hành.

11. Từ chối hoặc hủy đơn

TrendTech có thể từ chối hoặc hủy toàn bộ hay một phần đơn khi hết hàng, sai giá rõ ràng do lỗi kỹ thuật, không đạt MOQ/đơn tối thiểu, thanh toán không hợp lệ, vượt hạn mức công nợ, thông tin không xác minh được, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật/chính sách.
TrendTech thông báo lý do và hoàn khoản đã nhận cho phần không thực hiện, trừ chi phí hợp lệ phát sinh do lỗi hoặc yêu cầu của khách hàng đã được thông báo trước.

12. Bất khả kháng

Bên bị ảnh hưởng không chịu trách nhiệm cho chậm trễ hoặc không thể thực hiện do thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, gián đoạn điện/viễn thông, sự cố diện rộng của nhà cung cấp, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Bên bị ảnh hưởng phải thông báo, áp dụng biện pháp giảm thiểu và tiếp tục thực hiện ngay khi điều kiện cho phép. Hai bên sẽ thương lượng phương án giao tiếp, thay thế, tạm hoãn hoặc hoàn tiền phần chưa thực hiện.

13. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Khiếu nại gửi qua hotline, email hoặc địa chỉ TrendTech tại mục 1, kèm mã đơn và chứng từ. Thời hạn, các bước xử lý và phương án cho từng sự cố được quy định tại Chính sách giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
Hai bên ưu tiên thương lượng và hòa giải. Nếu không thống nhất, mỗi bên có quyền yêu cầu cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

14. Tài khoản, dữ liệu và sở hữu trí tuệ

Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật. Nội dung, hình ảnh và dữ liệu sản phẩm thuộc quyền của TrendTech hoặc bên cấp phép, không được sao chép thương mại khi chưa được đồng ý.

15. Hiệu lực và chính sách liên quan

Ngày hiệu lực: 22/08/2026. Phiên bản áp dụng cho giao dịch là phiên bản khách hàng có thể xem trước khi gửi đơn, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Các chính sách bán sỉ, chiết khấu, giao hàng, thanh toán, công nợ, đổi trả, bảo hành, bảo mật và giải quyết khiếu nại là bộ phận của điều kiện giao dịch này.