Cách mở cửa hàng trên sàn thương mại điện tử thành công 2025

Làm thế nào để mở cửa hàng trên sàn thương mại điện tử? Đây là câu hỏi quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp, chủ shop online và nhà bán lẻ đang muốn mở rộng quy mô kinh doanh trong thời đại số 2025. Để mở cửa hàng trên sàn TMĐT thành công, bạn cần chuẩn bị từ hồ sơ đăng ký, chọn sàn phù hợp, nắm vững quy trình lập gian hàng đến tối ưu vận hành và marketing. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn đạt được mục tiêu kinh doanh online hiệu quả.

Hiện nay, kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… đã trở thành xu hướng chủ đạo. Việc sở hữu một cửa hàng online giúp bạn tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, giảm chi phí vận hành và tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Để hỗ trợ bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ toàn bộ kinh nghiệm thực chiến, từ khâu chuẩn bị, mở gian hàng đến vận hành và phát triển bền vững.

Nếu bạn là chủ shop bán lẻ, doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn bắt đầu kiếm tiền trên các nền tảng TMĐT uy tín, hãy đọc tiếp hướng dẫn dưới đây để biết từng bước mở cửa hàng thành công!

Bước 1: Chuẩn bị trước khi mở cửa hàng trên sàn thương mại điện tử

Xác định sản phẩm kinh doanh phù hợp với sàn TMĐT

Bạn cần khảo sát kỹ thị trường và xác định dòng sản phẩm có nhu cầu cao, phù hợp với tiêu chí vận hành của sàn. Một số sản phẩm dễ tiêu thụ trên TMĐT gồm: phụ kiện điện thoại, quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị công nghệ… Đừng quên kiểm tra chính sách của từng sàn đối với nhóm sản phẩm bạn muốn kinh doanh để tránh vi phạm quy định.

Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ hợp lệ để đăng ký gian hàng

Khi đăng ký mở cửa hàng online, bạn nên chuẩn bị sẵn và scan các loại giấy tờ như: chứng minh nhân dân/căn cước chủ shop, giấy phép kinh doanh (nếu có), mã số thuế doanh nghiệp, tài khoản ngân hàng. Ngoài ra, với nhóm sản phẩm đặc thù (thực phẩm, mỹ phẩm…) sẽ cần bổ sung giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm hoặc giấy phép đủ điều kiện kinh doanh đặc biệt.

Lựa chọn sàn TMĐT phù hợp với định hướng phát triển

Mỗi sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đều có thế mạnh khác nhau: Shopee mạnh về thời trang, phụ kiện; Lazada, Tiki mạnh về điện tử, gia dụng. Nghiên cứu đặc điểm khách hàng mục tiêu và chính sách ưu đãi của từng sàn để lựa chọn nơi phù hợp nhất với sản phẩm và chiến lược phát triển của bạn. Một số chủ shop có thể đăng ký mở gian hàng trên nhiều sàn cùng lúc nhằm tối ưu hóa doanh thu.

Bước 2: Các bước đăng ký và mở gian hàng online trên sàn TMĐT

Đăng ký tài khoản người bán trên sàn thương mại điện tử

Truy cập vào website hoặc ứng dụng chính thức của sàn TMĐT bạn chọn. Tìm mục Đăng ký bán hàng hoặc Đăng ký cửa hàng. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân, địa chỉ liên hệ, số tài khoản ngân hàng và tải lên hồ sơ giấy tờ liên quan. Một số sàn sẽ gọi điện xác minh hoặc gửi email xác nhận, bạn hãy làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình đăng ký.

Cập nhật thông tin cửa hàng và thiết lập gian hàng chuẩn SEO

Tiếp theo, hãy đặt tên gian hàng ngắn gọn, dễ nhớ, thể hiện đúng ngành hàng. Chọn avatar, banner nhận diện chuyên nghiệp. Viết mô tả cửa hàng rõ ràng, sử dụng từ khóa phù hợp như “phụ kiện điện thoại giá sỉ”, “phụ kiện giá xưởng” để tăng khả năng xuất hiện trong tìm kiếm. Đừng quên cập nhật các thông tin liên hệ, địa chỉ kho, chính sách vận chuyển và bảo hành để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

Đăng sản phẩm và cấu hình phương thức vận chuyển, thanh toán

Tải lên sản phẩm có hình ảnh chất lượng, mô tả chi tiết bao gồm các điểm nổi bật, chất liệu, hướng dẫn sử dụng và chính sách đổi trả. Điền đầy đủ giá, số lượng tồn kho, trọng lượng để hệ thống gợi ý phí vận chuyển. Khi đã cấu hình đủ các phương thức vận chuyển (GHN, Viettel Post…) và hình thức thanh toán (COD, chuyển khoản, ví điện tử…), cửa hàng của bạn đã sẵn sàng hoạt động trên sàn.

Bước 3: Tối ưu hóa vận hành và quản lý cửa hàng trên sàn TMĐT hiệu quả

Quản lý sản phẩm, cập nhật tồn kho kịp thời

Sử dụng công cụ quản lý kho và phần mềm đồng bộ hóa để đảm bảo trạng thái sản phẩm luôn chính xác trên sàn. Kiểm soát tồn kho giúp bạn tránh hết hàng hoặc overselling, đồng thời cập nhật những mẫu mới, chương trình khuyến mãi hấp dẫn để kích thích mua sắm từ khách hàng.

Chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp

Để tối ưu trải nghiệm người mua, hãy phản hồi nhanh các tin nhắn, thắc mắc hoặc khiếu nại. Chủ động liên hệ xác nhận đơn hàng, đóng gói sản phẩm cẩn thận và vận chuyển đúng tiến độ là yếu tố then chốt nâng cao đánh giá shop. Cố gắng duy trì tỷ lệ phản hồi và xử lý đơn hàng trên 90% để hưởng ưu đãi của sàn.

Phân tích chỉ số kinh doanh và điều chỉnh chiến lược

Thường xuyên truy cập mục thống kê, báo cáo trên hệ thống Seller Center để theo dõi chỉ số hiệu quả kinh doanh: tỷ lệ đơn hàng, tỷ lệ huỷ, doanh thu, tỉ lệ hoàn trả. Dựa trên những dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh giá, tung khuyến mãi hoặc cải tiến quy trình vận hành phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.

Bước 4: Xây dựng thương hiệu và phát triển doanh số trên sàn TMĐT

Tận dụng các công cụ marketing và quảng cáo trên sàn

Hầu hết các sàn TMĐT đều cung cấp giải pháp quảng cáo như đấu thầu từ khóa, gói hiển thị sản phẩm và chương trình giảm giá. Đầu tư vào các công cụ marketing nội bộ để tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới, đẩy mạnh sản phẩm chủ lực và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tạo dựng uy tín nhờ đánh giá và chăm sóc hậu mãi

Khuyến khích khách hàng đánh giá tích cực sau khi nhận hàng để nâng cao xếp hạng gian hàng. Xây dựng chính sách hậu mãi, đổi trả rõ ràng và chăm sóc khách cũ để tạo tệp khách hàng trung thành, tạo hiệu ứng lan tỏa uy tín trên sàn.

Chủ động mở rộng nguồn hàng và hợp tác với nhà cung ứng uy tín

Việc liên tục bổ sung sản phẩm mới chất lượng và tìm kiếm những nguồn hàng sỉ uy tín quyết định khả năng cạnh tranh của shop bạn. Bạn có thể tham khảo các nguồn hàng tại phụ kiện giá xưởng để nhập nhiều mặt hàng phụ kiện điện thoại đa dạng với chiết khấu hấp dẫn.

Các lưu ý khi vận hành cửa hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử

Đồng bộ sản phẩm và tồn kho giữa các sàn khác nhau

Nếu mở shop trên nhiều nền tảng, bạn nên sử dụng phần mềm đồng bộ sản phẩm, để tránh tình trạng sai sót dữ liệu về giá, tồn kho và đơn hàng. Điều này giúp bạn quản lý tập trung, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi khi bán đa kênh.

Quản lý tài chính và tối ưu chi phí vận hành

Chủ động theo dõi công nợ, phí quảng cáo, chiết khấu của từng sàn để tối ưu lợi nhuận. Dùng sổ sách hoặc kết nối với các giải pháp quản lý tài chính để đánh giá hiệu quả từng kênh bán hàng và điều chỉnh ngân sách hợp lý.

Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh

Khi vận hành nhiều cửa hàng trên các nền tảng, hãy xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng thống nhất, sử dụng các kênh chat trực tuyến và tổng đài để tăng trải nghiệm đồng nhất, không bỏ lỡ cơ hội bán hàng từ bất kỳ đâu.

Kết luận

Việc mở cửa hàng trên sàn thương mại điện tử năm 2025 là một hướng đi chiến lược giúp doanh nghiệp, chủ shop bán lẻ phát triển kinh doanh đột phá. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết và các kinh nghiệm thực tế trên, bạn sẽ tự tin triển khai mở gian hàng thành công, khai thác tối đa tiềm năng thị trường TMĐT hiện đại. Thường xuyên cập nhật nguồn hàng và giải pháp kinh doanh mới tại Phụ kiện điện thoại giá xưởng để không bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng!

Bạn có nhu cầu nhập sỉ phụ kiện điện thoại chính hãng giá rẻ, cần tư vấn chiến lược mở shop hoặc giải pháp bán hàng đa kênh hiệu quả? Hãy liên hệ Phụ Kiện Điện Thoại Giá Sỉ qua số 0349914569 ngay hôm nay để nhận ưu đãi độc quyền và hỗ trợ tận tình!