Các đơn vị vận chuyển của Tiktok Shop

Các đơn vị vận chuyển của Tiktok Shop

Tiktok Shop đang là sân chơi hấp dẫn mà các nhà bán hàng vô cùng quan tâm. Thế nhưng để bán hàng trên đây thành công và thu lại lợi nhuận tốt thì bạn cần phải nắm rõ được các thông tin về sàn thương mại điện tử này. Và một trong những điều điềumaf cả người bán lẫn người mua vô cùng quan tâm đó là đơn vị vận chuyển trên Tiktok Shop là gì, liệu có đảm bảo được hàng còn nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển hay không? Hãy cùng tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé! 

Tiktok Shop là gì? 

Tiktok Shop là một sàn thương mại điện tử giống như Shopee, Lazada hay Tiki. Tuy nhiên, đây là một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của Tiktok, giúp người dùng có thể xem trực tiếp video về sản phẩm trên Tiktok, nếu muốn mua thì người dùng chỉ cần ấn vào link sản phẩm được gắn sẵn trong video là có thể mua hàng mà không phải thoát ra khỏi ứng dụng như trước đây. 

Phí bán hàng Tiktok Shop là bao nhiêu? 

Trong tháng 5/2022 vừa rồi, Tiktok đã chính thức công bố mức phí bán hàng trên nền tảng Tiktok Shop là 1% tổng giá trị đơn hàng - đây là một con số quá hấp dẫn đối với các nhà bán hàng so với mức phí từ 8 - 14% của các sàn thương mại khác như Shopee hay Lazada. 

Không những vậy, theo như nhiều bài nghiên cứu phỏng đoán thì người mua hàng đang có xu hướng mua hàng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội, chính vì thế, việc mua hàng trực tiếp trên tiktok shop mà không cần thoát ứng dụng có lẽ sẽ là một điểm cộng lớn thu hút rất nhiều khách hàng mua sắm. 

Đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop là ai?

Đã có rất nhiều tình trạng mất hàng, thiếu đơn hoặc đơn hàng không còn “nguyên đai nguyên kiện” trước khi về tay khách hàng. Chính vì vậy, một trong những điều mà các nhà bán hàng và người mua quan tâm nhất đó là đơn vị vận chuyển. Vì đây sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm giao đơn và đảm bảo đơn hàng có nguyên vẹn hay không, điều này ảnh hưởng đến uy tín của người bán cũng như là trải nghiệm mua hàng của người mua. 

Đơn vị vận chuyển trên Tiktok Shop là đơn vị trung gian giúp nhận và xử lý các đơn hàng trên hệ thống Tiktok. Sau đó, đơn vị này sẽ thực hiện giao đơn hàng cho người mua và thông báo lên Tiktok Shop thông qua hệ thống theo dõi thông tin vận chuyển đơn hàng.

Cho đến hiện tại thì Tiktok Shop mới chỉ công bố 1 đơn vị vận chuyển duy nhất đó là J&T Express - cái tên đã quá quen thuộc với cả người mua và người bán trong những năm gần đây. Chính vì chỉ có một đơn vị vận chuyển duy nhất nên cả các nhà bán hàng lẫn người mua đều không thể thay đổi đơn vị vận chuyển theo ý mình mà chỉ có thể chọn đơn vị vận chuyện mặc định của Tiktok Shop. 

Khiếu nại đơn vị vận chuyển của TikTok Shop như thế nào? Có dễ hay không? 

Tình trạng giao hàng chậm hơn so với dự kiến được thông báo trên tiktok shop hay giao nhầm, giao thiếu đơn khiến rất nhiều nhà bán hàng lo lắng và muốn tìm cách khiếu nại đơn vị vận chuyển. 

Đối với các khách hàng của đơn vị vận chuyển J&T Express, nếu muốn khiếu nại thì có thể làm trho hai các như sau:

• Liên hệ trực tiếp đến tổng đài và hotline của đơn vị vận chuyển: 1900 1088.
• Nhắn tin qua Fanpage J&T Express Việt Nam tại địa chỉ: https://www.facebook.com/JTExpressVietnam

Thế nhưng không phải trường hợp nào các nhân viên hệ thống của đơn vị vận chuyển cũng tiếp nhận khiếu nại và giải quyết vấn đề, thắc mắc của bạn. Lúc này, để có thể xử lý vấn đề nhằm đảm bảo quyền lợi của mình, các nhà bán hàng có thể liên hệ với Tiktok Seller Center và khiếu nại để họ giải quyết giúp bạn nhé! 

Trên đây là một số thông tin về đơn vị vận chuyển của Tiktok Shop mà cả người mua lẫn người bán nên nắm được để có những trải nghiệm trên Tiktok Shop - một trong những sàn thương mại điện tử tiềm năng hiện nay - thuận tiện và nhanh chóng hơn. Hy vọng những bài viết này có thể giúp ích cho các bạn!